Dunder Mifflin se enfrenta a una grave crisis cuando un empleado imprime un dibujo obsceno en una partida de papel. Mientras Michael se prepara para dar una rueda de prensa en la que pretende obtener el perdón de su cliente más importante, Kelly enseña a sus compañeros a atender llamadas conflictivas. Andy, por su parte, descubre que su novia no es aún mayor de edad y continúa en la escuela.